В Петербурге завершается подготовка МФЦ и портала gu.spb.ru к началу кампании по зачислению детей в первые классы. С начала апреля в Петербурге стартует кампания по зачислению детей в первые классы школ на следующий учебный год.
На первом этапе – с 1 апреля до 30 июня – подать заявления смогут родители детей, имеющих льготы – внеочередное, первоочередное или преимущественное право зачисления, а также детей, проживающих на закрепленной территории.
«Главным критерием при зачислении детей в первый класс на данном этапе остаётся близость школы к дому. Дата и время подачи заявления не повлияют на решение о зачислении ребенка в школу, поэтому подать заявление можно в любое удобное время», – отметил Губернатор Александр Беглов.
Второй этап начнется 6 июля – для тех, кто не проживает на закрепленной территории. Дети будут зачисляться на свободные места, поэтому имеет значение дата подачи заявления.
Как и в прошлые годы, заявления о приеме в первые классы можно подать через Портал госуслуг Санкт-Петербурга или МФЦ. Вне зависимости от способа подачи все заявления имеют равную юридическую силу, обрабатываются одной системой в едином порядке и попадают в одну базу. При этом электронный способ отправки заявления имеет свои преимущества: можно в любое удобное время ознакомиться со всеми нюансами порядка предоставления услуги, зайдя на страницу на портале и изучив часто задаваемые вопросы, электронное заявление можно подать в любое время суток, не выходя из дома и не учитывая график работы МФЦ.
Родители могут выбрать одну или несколько школ для ребенка – оптимально две-три. Сколько школ выбрано, столько заявлений подается: например, если родитель рассматривает две школы, он должен будет отправить два заявления.
Для петербуржцев, желающих подать заявление лично в МФЦ, действуют 63 центра по всему городу и 5 мобильных офисов в удаленных районах. Большинство МФЦ работает без выходных с 09.30 до 21:00. Талоны электронной очереди выдаются до 20.00. Предварительно записываться не нужно. Заявление также можно будет направить и через Единый портал gosuslugi.ru.
Важнейший аспект кампании – бесперебойное функционирование Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде при одновременной работе большого числа пользователей.
Для бесперебойной работы портала gu.spb.ru и МФЦ сейчас проводятся плановое тестирование и оптимизация системы. Все компоненты системы обязательно проходят нагрузочное и функциональное тестирование по разным сценариям возможного поведения пользователей. Система должна работать с учетом нагрузки, минимум в полтора раза превышающей прогнозируемую.
Основная доля заявлений на любом из этапов кампании (до 50%) обычно направляется в первые сутки и часы начала каждого этапа. Первая массовая волна обращений традиционно поступает в электронной форме – с полуночи в день запуска услуги. Второй массовый поток обращений приходится на МФЦ – они открываются в 9.30.
Лучший показатель надежности системы – доверие жителей города к подаче заявлений онлайн. Уже несколько лет в первые дни каждого этапа большей популярностью пользуется именно городской портал gu.spb.ru – через него подается более половины всех заявлений.